1. Após a compra, você receberá um e-mail com o título Hotmart | Compra aprovada! Seu acesso ao Método ISA – Inglês Simples Assim chegou! Clique em Acessar meu produto para definir sua senha de acesso. 
2. Se você já tiver cadastro na Hotmart você irá utilizar a mesma senha cadastrada anteriormente.

Toque aqui para assistir um vídeo a respeito.

Como o e-mail de confirmação de compra é enviado de forma automática, existe a possibilidade do seu provedor de e-mail considerar como SPAM ou Lixo Eletrônico. Para conferir o recebimento clique na lupa de pesquisa do seu provedor de e-mail e digite “Hotmart” depois clique em <ENTER> que será realizado a busca pelo e-mail com as informações de acesso. 

Se após realizar a busca não localizar o e-mail de Compra Aprovada, envie uma solicitação de reenvio do link de acesso ao curso para o atendimento ao aluno. É só CLICAR AQUI para enviar  a mensagem pelo WhatsApp.

Existem duas formas de assistir o curso pelo celular: por meio do link que você recebeu no e-mail ou pelo aplicativo da Hotmart.

Pelo aplicativo gratuito Hotmart você poderá acessar o curso e ter acesso aos seus conteúdos a qualquer hora e em qualquer lugar.

Para isso, basta seguir os passos abaixo:

1 – Baixe o aplicativo gratuito da Hotmart 

📲 ​Se o seu celular é IOS  CLIQUE AQUI para baixar o aplicativo.

📲 Se o seu celular é Android  CLIQUE AQUI para baixar o aplicativo.

2 – Faça login com o mesmo email e senha utilizados na compra do seu produto

3 – Na tela principal do app, toque em Produtos e clique no curso desejado.

Abra o aplicativo.

1. Se já possuir o cadastro na Hotmart clique em Entrar com minha conta Hotmart, e insira o mesmo email e senha que usa para acessar sua conta Hotmart. 
2. Se ainda não possuir o cadastro na Hotmart clique em Criar uma conta ➡️ informe seu e-mail e confirme o endereço de e-mail ➡️ será enviado para o email informado um código de 5 dígitos ➡️ insira esse código no seu aplicativo ➡️ crie uma senha para sua conta Hotmart e complete seu cadastro informando sua data de nascimento e um nome de usuário. O nome de usuário deverá ser definido em letras minúsculas com letras e números e sem espaço. Exemplo: joaodasilva2022. Se o nome de usuário já existir na plataforma você precisará informar outro.

CLIQUE AQUI e entre em contato com o nosso atendimento ao aluno solicitando a alteração.

Você pode colocar um atalho na área de trabalho do seu computador. 

1. Abra o curso no seu computador
2. Clique em localizado no canto superior direito da tela
3. Clique em mais ferramentas
4. Selecione  criar atalho
5. Dê um nome para o atalho. Exemplo: Curso Método ISA
6. Clique em Criar

Prontinho, agora é só ir na área de trabalho e localizar o atalho do curso.

Para cadastrar uma nova senha clique no link https://app-vlc.hotmart.com/password/forgot e informe o seu e-mail e selecione “Recuperar minha senha”.

Localize no seu e-mail a mensagem “Altere sua senha” enviado pelo Hotmart e clique em “Trocas Senha”. Cadastre uma nova senha. A senha deve possuir no mínimo 7 e no máximo 20 caracteres com ao menos uma letra e um número.

OBS: caso não localize no seu e-mail a mensagem informada,confira a sua caixa de Spam ou de Lixo Eletrônico.

Alguns dos motivos de não conseguir acessar o curso são:

1. E-mail informado errado. Você precisa informar o mesmo e-mail cadastrado no momento da compra. Verifique se o mesmo está digitado corretamente.
2. Senha incorreta. Para confirmar se você digitou corretamente clique na opção “exibir senha”

Se necessário clique em “Esqueceu sua senha?” para cadastrar uma nova senha.

Existem duas opções para assistir o curso pela televisão:

Aplicativo nativo na Smart TV 

1. Na loja de aplicativos de sua TV, procure pelo aplicativo “Hotmart”;
2. Faça o download do aplicativo gratuitamente. 

Para acessar o aplicativo, você tem 2 opções: 

➡️ Login 

1. Abra o aplicativo;
2. Faça login com seu e-mail e senha cadastrados na plataforma;
3. Clique em “Entrar” ou “Redefinir senha”, caso necessário;
4. Escolha o curso e aproveite.

➡️ Aplicativo Hotmart

1. Na página inicial do aplicativo, clique em “Use o código QR”;
2. Acesse o aplicativo Hotmart Sparkle em seu celular;
3. Na tela inicial, procure pelo símbolo de QR Code na parte superior direita;
4. Aponte a câmera para o código gerado na TV;
5. Continue na página até o processo ser finalizado.

⚠️ O aplicativo Hotmart está disponível somente para as televisões Samsung Tizen 2017-2021, LG WebOS 2017-2021 ou Android TV (Android 7.0 – 9.0). Em razão da (i) fase inicial de disponibilização do referido aplicativo neste formato e/ou (ii) do sistema operacional (e a atualização deste) de seu aparelho de televisão, declaramos que o aplicativo Hotmart TV poderá ainda não estar disponível para download e uso em sua Smart TV.

Espelhamento com o app Hotmart. 

➡️ Utilizando o Chromecast

1. Abra o aplicativo Hotmart; 
2. Acesse o curso e dê o play no vídeo que deseja espelhar na sua TV. 
3. Ao iniciar o vídeo, você verá o ícone de espelhamento de tela (este ícone pode variar dependendo do sistema operacional do seu celular). Basta tocar no ícone e selecionar o seu Chromecast para fazer a transmissão.

➡️ Utilizando Apple TV ou TV´s compatíveis com o Airplay

Se você utiliza o Apple TV ou se a sua Smart TV é compatível com o padrão AirPlay, também poderá espelhar os vídeos do app. 

1. Abra o aplicativo Hotmart; 
2. Acesse o produto e dê o play no vídeo que deseja espelhar na sua TV;
3. Toque no ícone de compartilhamento de tela para escolher o dispositivo que receberá a transmissão.

⚠️ A transmissão de conteúdos do Hotmart Sparkle para a TV somente é possível por meio das opções citadas acima.Caso você não tenha acesso a nenhuma das opções mencionadas, poderá transmitir seus vídeos para a TV conectando um notebook à sua TV por meio de um cabo HDMI.

✔️ Curso Método ISA – Inglês Simples Assim: até 30 dias corridos após a inscrição

✔️ Curso 16 tempos verbais: até 15 dias corridos após a inscrição

✔️ Inglês não só para viagem: até 15 dias corridos

✔️ Combo Inglês com PNL: até 15 dias dias corridos após a inscrição

✔️ Clube da Conversação: até 15 dias corridos após a inscrição

⚠ ️ Após os prazos informados acima não será possível realizar o cancelamento do curso.

➡️ Veja o passo a passo para realizar a alteração dos dados do cartão:

1. Acesse o link: https://purchase.hotmart.com/
2. Após fazer o login, você vai conferir uma tela com todas as suas compras feita por meio da Hotmart.
3. Clique no curso e selecione Configurar pagamento na aba à direita.
4. Abrirá uma nova página e será é possível alterar os dados do seu cartão na seção Pagamento. 
5. Depois de preencher os dados do novo cartão, clique em Salvar

Clique aqui para assistir um vídeo a respeito

O primeiro passo é verificar a sua conexão com a internet. Se você verificou e sua internet está com uma boa conexão, será necessário realizar o passo a passo abaixo:

➡️ Limpar os dados de Cache

Algo que pode estar ocorrendo é que seu navegador está guardando muitas informações de cache (suas preferências de navegação na internet), afetando o bom funcionamento da plataforma.

Neste caso, você pode limpar os dados armazenados:

Caso você utilize o navegador Chrome:  Pressione CTRL + Shift + Del.

Caso você utilize o navegador Firefox: 

• Clique no menu ​de Configurações e selecione Opções
• Em seguida, selecione o painel Privacidade e Segurança e desça até Conteúdo Web em cache
• Clique em Limpar agora

Caso você utilize o navegador Internet Explorer:

• Clique no menu Ferramentas e selecione Opções da Internet
• Dentro da janela de opções, vá para a aba Geral e depois clique no botão Excluir dentro da opção Histórico de navegação
• Na tela de exclusão, marque os itens do cache que deseja apagar e depois clique no botão Excluir

Caso você utilize o navegador Safari:

• Clique na opção Safari, localizada na barra de ferramentas. Em seguida, acesse Preferências
• Na seção Privacidade, clique na opção Remover Todos os Dados dos Sites
• Para finalizar a ação, clique na opção Remover Agora

Se mesmo após realizar esses procedimentos continue sem conseguir acessar a aula entre em contato com a nossa equipe de atendimento ao aluno. CLIQUE AQUI para entrar em contato.

Sim, você consegue assistir o conteúdo do curso sem precisar de dados móveis, por meio do aplicativo gratuito Hotmart.

1. Acesse o curso pelo aplicativo
2. Marque a seta para baixo↓ ao lado de cada vídeo para fazer o download. Somente quando essa opção estiver marcada na cor verde, o conteúdo poderá ser visto sem conexão com a internet.

Toda vez que você baixar um vídeo para assistir offline ou até mesmo material complementar, poderá encontrar todos esses arquivos reunidos em um só lugar. A Central de Downloads do Hotmart Sparkle facilita o acesso aos conteúdos já baixados, sem que você precise acessar o produto novamente para encontrar o material. 

Para acessar a Central de Downloads, basta seguir esses passos:

1 – Abra o aplicativo Hotmart Sparkle no seu celular

2 – Toque na aba Produtos

3 – Na tela de produtos, procure pelo ícone da Central de Downloads no canto superior direito e toque nele

4 – Pronto! Você terá acesso aos conteúdos que já foram baixados dentro do app.

⚠️Os vídeos baixados no Hotmart Sparkle permanecem armazenados na memória do celular por 14 dias. Depois desse prazo, é necessário fazer o download do arquivo novamente, caso queira permanecer com ele disponível offline.

O Teacher fica disponível no WhatsApp (62) 99660-6501.

A equipe de atendimento fica disponível de segunda a sexta das 09h às 17h no WhatsApp (11) 97379-7130. 

Será uma alegria recebermos seu depoimento e  sabermos quais foram os resultados e a transformação que o curso trouxe para sua vida. CLIQUE AQUI para ter acesso às orientações de como gravar e enviar o seu vídeo de depoimento.

Assim que entrar no curso você irá visualizar a imagem abaixo: